Veel papierwerk maar tevreden over het resultaat!
Omdat ik geen vergelijking kan maken met andere hypotheekadviseurs weet ik niet zo goed wat de “ norm “ is. Onze hypotheekadviseur leek mij deskundig, kwam zijn afspraken na. Bijna alle communicatie gaat via mail, soms via telefoon. We hebben hem twee keer op bezoek gehad, blijkbaar gaat dat zo. De back- office medewerker ook alleen via mail, correct en vriendelijk in haar benadering.
Wat ons opviel was de hoeveelheid formulieren die we moesten aanleveren en dachten we dat het klaar was dan moest er toch nog weer wat aangeleverd worden.
Onze hypotheek is rond gekomen en daar zijn we uiteraard blij mee want daar gaat het om.
Klantvriendelijk7Afspraak nakomen7Deskundig8 Feikje
29-07-2022